Sie erhalten wenige Sekunden nach dem Absenden der Bestellung eine E-Mail als Eingangsbestätigung Ihres Auftrages. In der E-Mail finden Sie dann auch alle Bankdaten für die Zahlart Vorkasse, sowohl national als auch international mit IBAN und BIC.
Diese E-Mail erfolgt automatisch innerhalb weniger Sekunden! Immer. Wenn diese Eingangsbestätigung nicht kommt liegt es daran,
1. dass Sie Ihre eigene E-Mail Adresse falsch angegeben haben (eventl. Tippfehler etc.) oder
2. dass Ihr Spamfilter unsere E-Mail ausgefiltert hat. ( Bitte in Ihrem Spamordner nachschauen )
3. dass Ihr Postfach Volumen überschritten ist.
Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, so bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserer Serviceabteilung per e-Mail unter: Kontakt oder rufen Sie uns an unter Tel. (02372) 509 390
Bitte überprüfen Sie die Eingangsbestätigung auf Korrektheit und Vollständigkeit. Nachträgliche Änderungswünsche bitte sofort per E-Mail an uns richten.
Im günstigsten Fall werden Bestellungen welche werktags bis 11°° Uhr eintreffen am nächsten Werktag bei Ihnen angeliefert.
Lieferbare Lagerware wird werktags, während der Geschäftszeiten, nach Bestelleingang umgehend verpackt und lieferbereit gestellt.
Die Versandfreigabe erfolgt abhängig von den Zahlarten:
- bei Zahlungen per Sofortüberweisung und Paypal sofort
- bei Vorkasse Zahlung sofort nach Zahlungseingang ( bei Onlinebanking besonders schnell )
- bei Nachnahme Zahlung sofort nach Adress- und Bonitätsprüfung.
- bei Zahlung per Rechnung sofort nach Bonitätsprüfung, sofern kein Zahlungsrückstand besteht.
- bei Zahlung per Bankeinzug innerhalb von 2 Werktagen nach Gutschrift auf unserem Konto
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Zustellung erfolgt dann innerhalb von 1 - 2 Werktagen.
Lieferungen und Zustellungen erfolgen in der Regel werktags. Samstagszustellungen sind in Ausnahmefällen möglich, sofern der Versand freitags mit DHL ( Post ) durchgeführt wurde.