Sie erhalten wenige Sekunden nach dem Absenden der Bestellung eine E-Mail als Eingangsbestätigung Ihres Auftrages. In der E-Mail finden Sie dann auch alle Bankdaten für die Zahlart Vorkasse, sowohl national als auch international mit IBAN und BIC.
Diese E-Mail erfolgt automatisch innerhalb weniger Sekunden! Immer. Wenn diese Eingangsbestätigung nicht kommt liegt es daran,
1. dass Sie Ihre eigene E-Mail Adresse falsch angegeben haben (eventl. Tippfehler etc.) oder
2. dass Ihr Spamfilter unsere E-Mail ausgefiltert hat. ( Bitte in Ihrem Spamordner nachschauen )
3. dass Ihr Postfach Volumen überschritten ist.
Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, so bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserer Serviceabteilung per e-Mail unter: Kontakt oder rufen Sie uns an unter Tel. (02372) 509 390
Bitte überprüfen Sie die Eingangsbestätigung auf Korrektheit und Vollständigkeit. Nachträgliche Änderungswünsche bitte sofort per E-Mail an uns richten.
Die Versandfreigabe erfolgt werktags abhängig von den Zahlarten:
- bei Zahlungen per Sofortüberweisung und Paypal sofort
- bei Vorkasse Zahlung sofort nach Zahlungseingang ( bitte beachten Sie die Banklaufzeiten )
- bei Nachnahme Zahlung sofort nach Adress- und Bonitätsprüfung.
- bei Zahlung per Rechnung sofort nach Bonitätsprüfung, sofern kein Zahlungsrückstand besteht.
- bei Zahlung per Bankeinzug innerhalb von 2 Werktagen nach Gutschrift auf unserem Konto.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Mit der mitgeteilten Tracknummer können Sie ihr Paket online verfolgen.
Für den Transport braucht der Paketdienst 1 - 2 Werktage innerhalb Deutschlands, ( Ausland 2 - 4 Werktage ). Die Zustellung erfolgt werktags zwischen 8°° - 18°° Uhr.
Innerhalb der vorgenannten Fristen, nach Eingang der Versandbestätigung, sollte die Ware also spätestens bei Ihnen sein.
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