Versand und Lieferung Hier können Sie sich über den Paketstatus der Sendung informieren. Die Paketnummer/n entnehmen Sie bitte der Versandbestätigung.
Sobald Sie unsere Versandbestätigung erhalten haben finden Sie ihre GLS - Referenznummer im Betreff der E-Mail. Diese 11-stellige Referenznummer (Beispiel: 47003444501) bitte in das Feld eingeben und auf Track klicken. ( Hinweis: Meistens ist ein Tracking erst gegen ca. 20°° Uhr des Tages an dem die Versandbestätigung gesendet wurde erfolgreich )
Informationen zur Abwicklung mit GLS (General Logistics Systems): Sollten Sie bei Ankunft der Bestellung nicht anwesend sein, so werden Sie durch den GLS-Paketboten benachrichtigt (Paketkarte). Eine erneute Zustellung erfolgt meist automatisch am darauf folgenden Tag, die ungefähre Uhrzeit der Zustellung entnehmen Sie der Benachrichtigung durch den GLS-Boten. Sollten Sie auch beim zweiten Zustellversuch nicht erreichbar sein, gelangt das Paket ins GLS-Depot ihrer Region. Sie müßen dann umgehend telefonisch einen neuen Abholtermin mit dem GLS-Depot vereinbaren, sonst wird das Paket kostenpflichtig an uns zurückgesendet.
Jede Sendung ist gegen Transportschäden versichert. Bei Transportschäden müßen Sie sofort beim Paketzusteller den Schaden dokumentieren! Informiern Sie auch uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Paketerhalt telefonisch oder per E-Mail!
Achtung: Sollte das Paket, nachdem Sie eine Versandbestätigung per E-Mail von uns erhalten haben, nicht innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen eintreffen, müssen Sie uns umgehend benachrichtigen.